단통법 폐지 후 단말기 유통현장 점검…지 > 자유게시판

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쿠팡퀵플렉스대리점 단통법 폐지 후 단말기 유통현장 점검…지원금·요금제 고지 확인계약서 항목 짚고 전자서명까지…"정보 취약계층 안내 더 쉽게"김종철 방송미디어통신위원장(왼쪽)이 15일 서울 종로구 대학로의 한 휴대전화 대리점에서 판매 직원 설명을 들으며 휴대폰 단말기 기능을 살펴보고 있다. 2026.5.15 ⓒ 뉴스1 김민수 기자(서울=뉴스1) 김민수 기자"5만 원, 10만 원 더 지원해 주는 기준은 뭡니까."김종철 방송미디어통신위원장이 휴대폰 판매점 상담석에 앉아 물었다. 판매 직원은 태블릿 화면과 종이 계약서를 번갈아 짚으며 단말기 출고가와 지원금, 요금제 조건을 설명했다. 김 위원장은 계약서 위에 손을 올린 채 항목을 하나씩 따라갔다.단말기유통법 폐지 이후 지원금 경쟁이 재개된 상황에서 이용자가 계약 내용을 얼마나 쉽게 이해할 수 있는지 확인하기 위한 현장 점검이었다.김 위원장은 15일 서울 종로구 대학로의 한 휴대전화 대리점을 방문해 단말기 선택부터 요금제·지원금 안내, 부가서비스 설명, 계약서 작성까지 전 과정을 직접 체험했다.이날 김 위원장은 실제 고객처럼 상담을 받았다. 매장 직원은 갤럭시 S26 울트라 모델을 추천하며 색상과 용량, 프라이버시 디스플레이 기능을 설명했다. 김 위원장은 진열대 앞에서 단말기 기능을 살펴본 뒤 상담석으로 이동해 요금제, 지원금, 할부 조건을 확인했다.김 위원장은 "60대 이상 분들이 주로 많이 하는 질문이 무엇이냐", "고령자를 위한 특별한 지원금 제도가 있느냐"고 물었다. 직원은 "지원금 제도는 시니어라고 따로 있는 것은 아니고 모든 국민을 대상으로 한다"고 답했다.상담이 요금제와 지원금으로 넘어가자 질문은 더 구체적이 됐다. 직원이 월 4만 9000원대 요금제와 공통지원금, 선택약정 할인을 설명하자 김 위원장은 "휴대폰 지원과 요금 약정은 어떤 차이가 있느냐"고 질문했다.매장별 추가지원금도 점검 대상이 됐다. 직원이 "매장에서 개별적으로 추가로 할인해 드릴 수 있다"고 설명하자 김 위원장은 "이 매장이 아니면 없을 수도 있는 것이냐", "5만 원, 10만 원 지원금의 기준은 무엇이냐"고 되묻기도 했다.김종철 방송미디어통신위원장이 15일 서울 종로구 대학로의 한 단통법 폐지 후 단말기 유통현장 점검…지원금·요금제 고지 확인계약서 항목 짚고 전자서명까지…"정보 취약계층 안내 더 쉽게"김종철 방송미디어통신위원장(왼쪽)이 15일 서울 종로구 대학로의 한 휴대전화 대리점에서 판매 직원 설명을 들으며 휴대폰 단말기 기능을 살펴보고 있다. 2026.5.15 ⓒ 뉴스1 김민수 기자(서울=뉴스1) 김민수 기자"5만 원, 10만 원 더 지원해 주는 기준은 뭡니까."김종철 방송미디어통신위원장이 휴대폰 판매점 상담석에 앉아 물었다. 판매 직원은 태블릿 화면과 종이 계약서를 번갈아 짚으며 단말기 출고가와 지원금, 요금제 조건을 설명했다. 김 위원장은 계약서 위에 손을 올린 채 항목을 하나씩 따라갔다.단말기유통법 폐지 이후 지원금 경쟁이 재개된 상황에서 이용자가 계약 내용을 얼마나 쉽게 이해할 수 있는지 확인하기 위한 현장 점검이었다.김 위원장은 15일 서울 종로구 대학로의 한 휴대전화 대리점을 방문해 단말기 선택부터 요금제·지원금 안내, 부가서비스 설명, 계약서 작성까지 전 과정을 직접 체험했다.이날 김 위원장은 실제 고객처럼 상담을 받았다. 매장 직원은 갤럭시 S26 울트라 모델을 추천하며 색상과 용량, 프라이버시 디스플레이 기능을 설명했다. 김 위원장은 진열대 앞에서 단말기 기능을 살펴본 뒤 상담석으로 이동해 요금제, 지원금, 할부 조건을 확인했다.김 위원장은 "60대 이상 분들이 주로 많이 하는 질문이 무엇이냐", "고령자를 위한 특별한 지원금 제도가 있느냐"고 물었다. 직원은 "지원금 제도는 시니어라고 따로 있는 것은 아니고 모든 국민을 대상으로 한다"고 답했다.상담이 요금제와 지원금으로 넘어가자 질문은 더 구체적이 됐다. 직원이 월 4만 9000원대 요금제와 공통지원금, 선택약정 할인을 설명하자 김 위원장은 "휴대폰 지원과 요금 약정은 어떤 차이가 있느냐"고 질문했다.매장별 추가지원금도 점검 대상이 됐다. 직원이 "매장에서 개별적으로 추가로 할인해 드릴 수 있다"고 설명하자 김 위원장은 "이 매장이 아니면 없을 수도 있는 것이냐", "5만 원, 10만 원 지원금의 기준은 무엇이냐"고 되묻기도 했다.김종철 방송미디어통신위원장이 15 쿠팡퀵플렉스대리점